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退換貨

Q1.申請退換貨?

 

A:若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符等狀況,請於收到商品第一時間進行瑕疵品及內外包裝拍照,並於商品到貨七日內天鑑賞期內於【聯絡我們】留言,並將照片mail至cheers@adcheers.com,待客服人員確認問題後,會於1~2天協助您申請換貨或退款。

請注意:退換貨請保持商品完整性,商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜等請一併退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨 。

 

Q2.申請退款,何時會收到退款的款項?

 

1. 信用卡退款:將於退貨完成後進行退款/退刷,預於7個工作日內完成退款至信用卡帳戶。

2. ATM 退款:將於退貨完成後進行退款,預於14個工作日內退款至您指定銀行帳戶。

                        (請提供退款相關資訊:限訂購人完整銀行名稱、所屬分行、戶名及帳號)